社交电商在这两年的发展犹如星火燎原，前有拼多多借社交拼团异军突起，后有云集微店赴美上市，小米、网易严选、淘宝、京东等传统电商巨头更是纷纷布局，社交电商仿佛一夜之间成为了新零售风口。

伴随着野蛮生长，社交电商模式同样引起了许多争议。近期，社交电商淘集集暴雷，杭州“斑马会员”疑似跑路，一步步把社交电商推至舆论风口。

社交电商井喷式爆发，困局依旧存在

随着消费升级和电商服务质量的升级，相比传统电商平台，社交电商正焕发着前所未有的生机，2019年社交电商从业人员规模预计将达到4801万人，同比增长为58.3%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的多个领域，社交电商已成为电子商务不可忽视的规模化、高增长的细分市场。

你在朋友圈里是不是经常会看到，有人邀请你下载各种APP，领券、助力、赚钱，应有尽有？参与过几次朋友圈的分享后，相信不少人已经通过消费习惯和购物方式的变化感受到了“你以为的那个电商，已经不是你所认为的电商了。”

事实的确如此，作为新兴行业，社交电商市场正处于高速发展期，越来越多的企业都蜂拥而上进入赛道，抢夺社交电商的存量市场。从刚开始传统大佬不屑，到今天BAT巨头纷纷进军社交电商，百家争鸣。大环境告诉我们，社交电商这个市场的大蛋糕已经被许多人所觊觎。

但是目前社交电商还存在一些问题。

1) 供应链存在风险过大

产生品供应链不完善，依然是社交电商的通病。

社交电商虽然能够帮助企业做好供应链上下游的协调管理，做到供应链的快速响应，最大限度减少库存量。

企业的零库存供应链经营模式还是存在一定风险的。

预售模式中，可能因为对产品零件供应商的过度依赖导致供应产品断货风险。

2) 社交和电商场景没有融合

社交和电商是两个不同的场景，他们之间如何互通是一个棘手的问题。

按用户的潜在意识和消费习惯，电商平台就是用于购物消费。

电商和社交场景不能生硬地融合在一起，要通过特定场景将电商融合到社交里才能提高用户的接受度。

3) 低价策略背后的假劣货泥潭

低价拼团玩法，是拼多多为首的一些社交电商得以成功的关键之一。

而如今，这种玩法正在让大批像拼多多这样的社交电商陷入新的困境里。

商品品质已成为拼多多这类低价拼团为主要模式的社交化电商，发展路途中难以跨越的一道坎。

4) 社交电商的信任危机

预估到2020年，我国社交电商商户规模将达2400万，总体市场规模将突破万亿元。

但是信任问题，一直是横亘在社交电商前的一道难题，而无底线竞争和虚假营销已经引发了严重的消费者信任危机，解决电商信任危机迫在眉睫。

无论是传统电商还是社交电商，产品品质与消费体验是用户转化关键的环节。未来谁能发展的最好，还需要多方面因素考量，如物流效率、增值服务等做的更好，谁就能胜出。

会员制变“拉人头”，摆脱不了传销阴影

付费会员制是近两年各大电商平台的关键词，亚马逊推出Prime会员，阿里上线88VIP会员，京东可以购买Plus会员，网易考拉也有考拉黑卡会员。

而这两年会员制社交电商也是如春笋般拔地而起，有自营类社交电商，如云集、贝店、斑马会员、素店等，也有打着淘宝客形式引流的社交累电商，如粉象、花生日记、蜜源、高佣联盟等等，可以说是风云之战，在百花争鸣的势头中，却都一致采用了会员收费制，尽管云集、花生日记会员佣金制被罚的胆战心惊，但会员收费制，依然成了社交电商一致的拓新要素。

在互联网红利期结束后，付费会员制的加码，是电商平台深度运营用户的一种手段。消费者可以自由选择购买，会员期内可以享受到多项权益，比如购物优惠、快递免费等等。明码标价，童叟无欺。

就在社交电商迅速发展壮大的同时，也不时传出有社交电商陷入传销旋涡的消息。可以说，社交电商一边是飞速发展的市场火焰，一边是深不可测的传销大海。传销的阴云之所以散不开，与电商平台采用的“会员制”有密不可分的关系。

国家企业信用信息公示系统显示，3月14日，广州市市场监管部门就广州花生日记网络科技有限公司的传销(直销)违法行为作出处罚决定：责令整改，罚款150万元，并没收违法所得7306.58万元，合计罚没7456.58万元。这是迄今为止国内社交电商接到的最大一笔罚单。

3月19日，深圳市公安局经济犯罪侦查局通报，对“云集品”特大网络传销犯罪团伙开展收网行动，抓获多名主要嫌疑人。云集品公司于2014年7月注册成立，自称为定位全球的多语种进出口双向大型综合性的跨境电商平台，号称打造“消费者+综合型电商平台+供货商”的C2B2B全新商业模型，也是一家社交电商企业。

近年来因涉嫌传销而遭到监管部门处罚的社交电商，发现它们的营销方式有高度趋同的特征，即其开展业务的共同方式都是“拉人头”，让会员不断发展新会员，并通过金字塔型的结构计酬。

以“花生日记”为例，行政处罚决定书显示，花生日记以平台运营商可获取其发展的会员所购买的商品一定比例的佣金为诱饵，发展了多个粉丝数量多、流量大的流量运营公司，作为其分公司(也称之为运营中心)，再由这些分公司去管理运营商，运营商负责发展会员，按照层级提取酬金。当事人通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员……超级会员”的层级式管理架构，采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段。截至2018年9月25日，“花生日记”APP平台形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构，会员总数达21534555人，其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人，占了全部会员人数的99.82%，层级最多的链条已经发展至51层。

(文章来源：搜狐网)